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隐私政策

瑞思迈隐私声明

最后更新:2018年12月3日

作为您的数据的管理者,瑞思迈希望与您分享我们将如何处理从您处获得的个人数据。您可以到本隐私声明的最后查阅瑞思迈在亚太区的公司清单。

本隐私声明向您提供有关您的权利以及我们处理您的数据时采用的隐私保护做法等相关信息。上述信息适用于您与我们互动和交易的情况,无论您是亲自现场办理或通过电话、邮件、我们的社交媒体渠道或网站,以及其他任何我们采用或链接至本隐私声明的情况。

当您使用其他瑞思迈产品或服务时,您与我们的关系可能也适用其他隐私声明。

我们可能通过更新本隐私声明不时的变更这些政策。

 

1. 我们收集有关您的哪些个人数据以及我们如何收集数据?

 

在绝大多数情况下,我们向您收集有关您的个人数据,但在一些情况下,我们可能从第三方处获得有关您的个人数据。

网站访问者和app使用者

当您访问我们的网站或使用任何我们的移动应用程序,我们收集:

  • 您的IP地址
  • 您的浏览器类型,浏览器活动及相关信息
  • 您正在使用的电脑系统信息,包括系统类型及运行的软件
  • 您输入或与我们分享的任何信息

通过我们的网站和移动应用程序中采用的特定技术,我们还依照我们的Cookie声明收集有关您的其他信息。

有关收集此类数据的更多细节,请参考我们的Cookie声明

 我们产品和服务的最终用户

根据您如何与我们互动和您所在的国家,我们收集:

  • 您的称谓、名字和姓氏
  • 您的出生日期和性别
  • 您的住址和电子邮件地址
  • 您的电话号码
  • 您的支付信息
  • 您的健康保险信息
  • 您的医疗专业人员信息,包括您的主治医生和家庭护理提供者
  • 身份和背景信息
  • 您的肖像或照片
  • 您的授权代表人或监护人的名字、姓氏和联系方式
  • 您使用的产品信息,比如睡眠治疗设备、面罩,等等
  • 您使用的服务信息,例如通过我们以及外部途径
  • 您的睡眠、健康以及健康相关的生活方式信息
  • 您提供给我们的任何其他信息

在绝大多数情况下,当我们收集您的个人数据时将有额外的提示,例如我们网站上的弹出界面或我们的诊疗机构提供的表格,向您说明我们正在收集您的数据。我们在以下情况收集关于您的信息:

  • 您向我们注册账户
  • 您与我们互动,例如当您拨打我们的电话、向我们发送邮件或访问我们的网站和其他社交媒体渠道
  • 当您预约或访问我们的诊疗机构
  • 当我们从您的医疗专业人员处收到信息或处方时(如果适用于您的所在国)
  • 当您为了接收市场宣传信息或与我们互动在社交媒体或其他在线平台注册(包括您参与在线社区)或参与宣传性的邀请或调查
  • 您的医疗专业人员向我们提供有关您的医疗护理数据(如果适用于您的所在国)
  • 我们代表与您有关系的第三方提供产品或服务的,比如医院或家庭护理提供者

 

在特定情况下,我们也可能收集公开的或可通过商业途径获得的有关您的个人、身份、地理和人口统计学信息。

 

医疗提供者

根据您如何于我们互动以及您所在国家,我们收集:

  • 您的称谓、名字和姓氏
  • 您的电话号码
  • 您的常用地址和电子邮箱地址
  • 您的资格证明和专业注册编号
  • 您的支付信息
  • 您购买的产品及使用的服务的相关信息
  • 您提供给我们的任何其他信息

我们在以下情况收集关于您的信息:

  • 您为我们的服务注册账号
  • 您向我们或第三方注册参加会议、教育课程及行业活动
  • 我们聘请您为我们提供服务
  • 您与我们的互动,包括当您与我们的销售代表会面以及参加我们产品和服务的培训
  • 您购买我们的产品
  • 根据任何可能适用于我们的信息公开法律要求我们报告费用

家庭护理提供者

根据您如何于我们互动和交易以及您所在国家,我们收集:

  • 您的称谓、名字和姓氏
  • 您的出生日期
  • 您的商号名称
  • 您的电话号码
  • 您的商业地址及电子邮箱地址
  • 您的支付信息
  • 您的保险公司信息
  • 您购买的产品和使用的服务的相关信息
  • 您提供给我们的任何其他信息

我们在以下情况收集关于您的信息:

  • 您为我们的产品和服务注册账号
  • 您注册参加会议、教育课程及行业活动
  • 您购买我们的产品
  • 您与我们的互动,包括当您与我们的销售代表会面以及参加我们产品和服务的培训

求职者

根据您如何于我们互动和交易以及您所在国家,我们收集:

  • 您的称谓、名字和姓氏(以及您曾使用的任何曾用名)
  • 您的性别
  • 您的国籍
  • 您的电话号码
  • 您的地址及电子邮箱地址
  • 职位常驻地司法管辖下您工作的合法权利的相关信息
  • 您的资格证明和经历
  • 您在个人简历或应聘过程中提供的任何其他信息

我们在以下情况收集关于您的信息:

  • 您通过我们的招聘网站(https://careers.resmed.com)或直接联系我们申请职位
  • 您与招聘机构合作
  • 联系人把您推荐给我们

研究参加者

我们在您同意参加我们开展的研究项目、研究、试验或其他类似事务时收集关于您的个人信息。

根据不同事务,我们收集:

  • 您的称谓、名字和姓氏
  • 您的出生日期和性别
  • 您的地址和电子邮箱地址
  • 您的电话号码
  • 您的医疗专业人员信息,包括您的主治医生和家庭护理提供者
  • 身份和背景信息
  • 您的肖像或照片
  • 您使用的产品信息,比如睡眠治疗设备、面罩,等等
  • 您使用的服务信息,例如通过我们以及外部途径
  • 您的睡眠、健康以及健康相关的生活方式信息
  • 其他与事务相关的或您提供给我们的信息

在绝大多数情况下,当您同意参加研究或其他事务或者当我们为其他目的收集您的个人数据时将有额外的提示,例如我们网站或移动应用程序上的弹出界面或研究团队提供的同意表格,向您说明我们正在收集您的数据。

我们也出于研究和分析目的使用去标识的信息。

 

2.我们如何使用您的个人数据

 

网站访问者、移动应用程序用户和我们的产品和服务的终端用户

根据您如何与我们互动,我们使用您的个人数据:

  • 响应您对信息或材料的请求,并建立、发展和维护我们与您的关系
  • 通过电话和非加密的电子邮件及短信(手机短消息)与您沟通,包括向您发送:
  • 简报和新闻
  • 我们认为您可能感兴趣的与产品、项目、服务或一般信息相关的内容
  • 相关的、及时的市场信息
  • 在社交媒体平台上与您定向沟通
  • 向您提供产品和服务,比如:
  • 技术支持
  • 睡眠监测和风险提示
  • 治疗设定和支持;以及
  • 对您的治疗和设备进行的年度治疗检验
  • 与您的保险公司和医疗提供者沟通,例如如果他们已经安排您使用我们的治疗或支持,向他们提供相关产品信息和您的治疗效果
  • 确保我们不会收集年龄低于13岁的儿童的数据,或其他您所在国家法律要求的年龄更低的儿童数据
  • 开展数据分析、调查和研究(包括市场调研),用于加强现有及开发新的产品和服务,包括改善我们的网站
  • 满足我们的法律、合规和风险管控义务,包括提出、进行或抗辩法律诉求并充当医疗器械管理者

 医疗和家庭护理提供者

根据您如何与我们互动,我们使用您的个人数据:

  • 响应您对信息或材料的请求,并建立、发展和维护我们与您的关系
  • 当您与我们的互动,包括当您与我们的销售代表会面以及参加我们产品和服务的培训
  • 向您发送我们产品和服务的发票
  • 当您为我们的产品和服务、以及参加会议、教育课程及行业活动注册账号
  • 通过电话和非加密的电子邮件及短信(手机短消息)与您沟通,包括向您发送:
  • 简报和新闻
  • 我们认为您可能感兴趣的与产品、项目、服务或一般信息相关的内容
  • 相关的、及时的市场信息
  • 当我们聘请您为我们提供服务
  • 当我们根据任何可能适用于我们的信息公开法律要求报告费用
  • 开展数据分析、调查和研究(包括市场调研),用于加强现有及开发新的产品和服务,包括改善我们的网站
  • 满足我们的法律、合规和风险管控义务,包括提出、进行或抗辩法律诉求

 求职者

我们将您的个人数据用于:

  • 评估您与您所申请的职位的匹配度
  • 进行背景调查
  • 关于您的申请与您沟通
  • 满足我们的法律、合规和风险管控义务,包括提出、进行或抗辩法律诉求

研究参加者

我们将使用您的个人数据:

  • 作为我们开展的研究、调查和分析的一部分,包括医学和非医学研究
  • 用于帮助我们理解我们的最终用户及潜在最终用户,以及医疗和家庭护理提供者
  • 用于市场用途,根据您所在国家
  • 用于开发和改善我们的产品和服务
  • 用于相关内部教育和合规活动

 

3. 我们如何保护您的个人信息

 

我们采取多种不同的安全和保密措施来保护您的数据并遵守适用的数据保护法律。尽管我们采取了安全手段,您应意识到通过网络传输的信息无法确保绝对安全。

如果我们确认您的个人数据已受到数据泄露,我们将遵循适用的数据泄露告知相关法律。

我们将尽到合理努力确保个人数据收集仅限于为满足本隐私通知中描述的目的所必须的最低限度。

 

4.我们与谁分享您的个人数据

 

我们不销售或租赁您的个人数据。我们仅根据本隐私声明在适用法律允许范围之内分享您的数据。

我们会分享您的个人数据:

  • 与任何瑞思迈关联方或子公司以及瑞思迈拥有和控制的任何公司
  • 如果瑞思迈的部分或全部业务通过合并、资产出售或其他方式转移到另一主体
  • 如果法律要求我们分享
  • 与您的医疗或家庭护理提供者,如果您是我们的产品和服务的终端用户
  • 与任何您通过与之合作申请我们职位的招聘机构

 

我们会在有限的情况下、通过受控并且安全的方式与我们聘请的代表我们提供部分我们的服务的第三方数据处理及服务提供者分享您的个人数据。这些数据处理及服务提供者均受合同约束应对您的个人数据保密并仅以我们聘请他们提供的服务为目的使用您的个人数据。他们不得将您的个人数据用于任何其他目的。根据您所在国家,我们将第三方数据处理及服务提供者用于:

 

  • 数据处理及保存
  • 市场营销
  • 客户服务
  • 睡眠测试以及协助您管理您的健康状况
  • 完成订单(包括运输及支付)
  • 技术支持
  • 招聘
  • 开展分析、调查和研究(包括市场调研),用于加强现有及开发新的产品和服务

 

5. 您的个人数据目前在哪里保存及处理

 

为了提供我们的产品和服务,您的个人数据会需要被转移至或从您提供数据的法律管辖地以外的地点访问,包括澳大利亚、信息来、日本、印度、马来西亚、新加坡、欧盟、加拿大和美国。请查阅“我们与谁分享您的个人数据”获取有关您的个人数据会如何与其他瑞思迈主体及第三方服务提供者分享的更多信息。

如果您的个人数据被转移至或从您提供数据的法律管辖地以外的地点访问,我们将采取适当措施确保您的个人数据仍受保护、安全或遵守适用的数据保护法律。

瑞思迈主体之间转移数据受所有分享和处理个人数据的瑞思迈主体均遵守的欧盟标准合同条款约束。

 

6. 我们基于什么使用您的个人数据

 

我们基于以下情况使用您的个人信息:

  • 履行合同,比如向您提供您购买的产品和服务
  • 为了提出、进行或抗辩法律诉求或诉讼
  • 为遵守法律和合规义务
  • 为了合法商业目的
  • 经您的同意

 

我们将保留您的个人数据多久

我们将保留您的个人数据:

  • 只要有关保留医学数据和财务记录的法律要求我们保留
  • 为采取法律行动的限制期间
  • 良好商业惯例
  • 我们的商业目的

 

8. 您有哪些个人数据权利

 

适用的数据保护法律对数据提供一定权利。

您有权请求我们持有的有关您的个人数据以及我们如何处理其的详细信息。根据适用的数据保护法律您也有权:

  • 对其调整或删除
  • 约束我们处理您的个人数据
  • 停止未经授权的将您的个人数据转移至第三方
  • 在一些情况下,把有关您的个人数据转移至另一组织

如果您拒绝对您的个人数据的处理,或如果您曾对处理提供过同意并且在此后选择撤回该同意,根据我们的法律义务我们将尊重该选择。

您的拒绝(或对此前提供的同意的撤回)可能意味着我们会无法开展为达到上述列出的目的(见“我们如何使用您的个人数据”)所必要的行动。您也会无法使用我们提供的服务和产品。

请知悉即使在您已撤回您的同意之后,在法律要求或许可的范围内我们仍可以继续处理您的个人数据,特别是关系到履行或保护我们的合法权益或履行我们的法律或合规义务。

我们必须确保您的个人数据是准确并及时更新的。因此,请将您的个人数据的任何变更通过发送电子邮件至privacy@resmed.com告知我们。

您的权利并不是绝对的,我们将基于您的请求评估它们。

如果您有我们的账号,当您访问我们网站上您的用户信息时您可以自助进行部分上述数据请求,比如更新或修改您的个人信息。或者,您可以将您的请求通过电子邮件发送至 privacy@resmed.com

如果您希望对侵犯您隐私权利进行投诉,您可以通过以下邮寄地址联系我们:

隐私官

瑞思迈

贝拉维斯特市伊丽莎白麦卡瑟道1号

澳大利亚新南威尔士州2153

 

您也有权将有关我们处理您的个人数据的投诉提交至当地监管权力机构。

 

9.儿童个人数据

 

我们并不故意向儿童收集个人数据。我们的网站和服务并不供给或指向儿童使用。如果您的年龄低于13周岁或其他您所在国法律要求的更低年龄,那么请不要在任何时间或以任何方式使用或进入我们的网站或服务。

如果家长或法定监护人意识到自己的孩子未经合理许可向我们提供了个人数据,请通过发送电子邮件到privacy@resmed.com联系我们。

如果我们确认用户是未成年人并已经向我们提供了个人数据,我们将从我们的数据库删除该个人数据。

 

10.其他网站链接

 

为了您的便利,我们的网站、应用程序及其他通讯平台会不时的包括第三方网站链接,其信息措施与我们不同。您应参考其他网站的隐私政策,因为我们无法控制提交给这些第三方或由这些第三方收集的信息。

 

11. 亚太地区瑞思迈公司清单

 

  • 瑞思迈亚太有限公司(澳洲商业号码 86 070 076 470),地址:澳大利亚新南威尔士州2153 贝拉维斯特市伊丽莎白麦卡瑟道1号
  • 瑞思迈私人控股有限公司(澳洲商业号码 30 003 765 142),地址:澳大利亚新南威尔士州2153 贝拉维斯特市伊丽莎白麦卡瑟道1号
  • 瑞思迈韩国有限公司(公司注册号110114-0118685),地址韩国首尔06179江南区84道德黑兰路15号10层
  • 瑞思迈亚洲(泰国)有限公司(公司注册号0105561124454),地址泰国10330曼谷帕通湾区帕通湾分区拉季达马利路ZEN@ZEN世界塔12层,4/5,4号
  • 瑞思迈亚洲私人有限公司(机构识别号码201816214N),地址新加坡509016,05-01号,洛阳新月8号
  • 瑞思迈(马来西亚)私人有限公司(公司注册号447062 W),地址吉隆坡50470吉隆坡中环巴丹花园中路1号11层
  • 瑞思迈马来西亚业务私人有限公司(公司注册号945344-K),地址吉隆坡50470吉隆坡中环巴丹花园中路1号11层
  • 瑞思迈香港有限公司(公司注册号829437),地址香港北角电子路148号31层
  • 瑞思迈台湾有限公司(公司注册号54151953),地址台湾台北市112北投区北投路2段9号4层6号
  • 瑞思迈株式会社(公司注册号0199-01-070598),地址日本东京千代田区岩本町3-2-4
  • 瑞思迈(北京)医疗器械有限公司(统一社会信用代码:91110105799004749A),地址:中国北京市朝阳区太阳宫中路12号楼12层1201-1室,邮编100028
  • 凯迪泰(北京)医疗科技有限公司(统一社会信用代码:91110105678753014U),地址:中国北京市朝阳区太阳宫中路12号楼12层1201-2室,邮编100028
  • 苏州凯迪泰医学科技有限公司(统一社会信用代码:91320505682171578F),地址:中国江苏省苏州市高新区培源路9号,邮编215163
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